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Nos clients le recommandent4.6/5 sur 115 avis
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  • Brit Hotel Brest

Les Avis
de nos clients qui ont séjourné dans l'hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
91 %
De Aurélien D., le 12/09/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 11/09/2026

Un hôtel bien situé, propre et confortable, et une équipe au top. Et en plus on y mange très bien.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Duboc,

Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes heureux que vos séjours se passent pour le mieux quand vous êtes à nos côtés ! Nous apprécions également votre bonne humeur et votre gentillesse !

A très bientôt chez Brithotel,

Tiffany, adjointe de direction

100 %
De Portolani, le 06/09/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 05/09/2026

Séjour agréable, services compétents

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Votre retour positif et votre recommandation sont très appréciés par toute notre équipe.

Tiffany, adjointe de direction

100 %
le 04/09/2026
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 03/09/2026

Notre groupe de 34 personnes a bien apprécié

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Marquant,

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous avons également très apprécié votre groupe, vous étiez tous très sympathiques.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour.

Tiffany, adjointe de direction

100 %
le 04/09/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 03/09/2026

Valeur sûre , j’y vais régulièrement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr RICORDEL,

Tout d'abord merci pour votre fidélité et un grand MERCI pour votre retour très positif !
A très bientôt,

Tiffany, adjointe de direction

100 %
De Simon, le 03/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 02/09/2026

Très bon séjour de deux nuits buffet du petit déjeuner parfait, dommage juste les petits bruits sitôt le matin bien cordialement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour très positif et nous sommes navrés pour les bruits tôt le matin.
A bientôt nous l'espérons.

Tiffany, adjointe de direction

100 %
De LALLEE, le 01/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/08/2026

Très satisfait de cet hotel, facilité d'accès à proximité du centre ville et des sorties vers d'autres directions, propre et bien isolé des bruits extérieurs, je recommande.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand MERCI pour votre retour très positif, cela nous fait plaisir de voir que notre travail et notre établissement sont appréciés.

A très bientôt chez Brithotel,

Tiffany, adjointe de direction

100 %
le 01/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 31/08/2026

Très bien à part le lit 140

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr MASSICOT,

Merci beaucoup pour votre avis positif, la prochaine fois n'hésitez pas à nous demander un chambre avec un lit 180, nous en avons également.

A très bientôt nous l'espérons,

Tiffany, adjointe de direction

80 %
le 31/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/08/2026

La chambre et la salle de bain sont spacieuses

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace et le confort de la chambre ainsi que de la salle de bain. Votre retour positif sur l’ensemble de nos services est également très encourageant pour notre équipe.

A bientôt chez Brithotel,
Tiffany, adjointe de direction

100 %
De Fondain, le 29/08/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/08/2026

Très bonne expérience
Merci à l’équipe

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme FONDAIN,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort de la chambre et la propreté de la salle de bains ont pleinement répondu à vos attentes.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Tiffany, adjointe de direction

100 %
De Fiorese M., le 29/08/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 28/08/2026

C'était PARFAIT 👍 ....

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme FIORESE

Merci infiniment pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre établissement a été pleinement satisfaisante. Nous avons également très apprécié votre passage parmi nous.

Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Brest,

Tiffany, adjointe de direction

100 %
le 28/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 27/08/2026

Accueil satisfaisant et chambre propre

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a répondu à vos attentes et que la propreté de la chambre a contribué à votre satisfaction.

Votre note positive ainsi que votre recommandation sont une belle source d’encouragement pour notre équipe.

Tiffany, adjointe de direction

80 %
De Yvan, le 27/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Expérience globalement satisfaisante.
Les chambres ne sont pas climatisé.
L'hôtel est calme.
Au niveau des petits déjeuners, on nous a facturé 2 petits déjeuners en trop, donc bien penser a demander une facture détaillée à votre départ pour vérifier. Les 2 petits déjeuners en trop ont été remboursé rapidement.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que votre expérience a globalement répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de climatisation dans les chambres ; ce point est important pour le confort de nos clients et nous le garderons en considération pour de futures améliorations. Nous vous remercions également d’avoir signalé le souci rencontré avec la porte de douche dans la chambre 204, ainsi que l’incident relatif à la facturation des petits déjeuners. Nous sommes toutefois ravis que ce dernier ait pu être résolu rapidement.

Vos retours sont précieux et nous aident à perfectionner la qualité de nos services pour chacun de nos visiteurs.

Tiffany, adjointe de direction

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.